服务中心

服务问题从索引开始,不必在资讯栏目里反复寻找

服务中心把帮助、安全、公告、联系和账号相关入口集中起来,遇到非赛事内容的问题时可从这里快速分流。

帮助、安全、公告分别处理什么

一般操作问题看帮助中心;入口、验证码和异常操作看账户安全;规则和适用范围看公告栏;需要提交可复核的问题说明时查看联系我们。服务中心只承担索引作用,让不同问题进入正确路径,不把所有说明混在一个长页面里。

账号与手机问题有独立入口

登录失败可进入账号指南,手机端入口关系和菜单说明可进入 APP服务,更多常见操作则查看常见问题。不同服务页面之间保持站内相对链接,便于在不依赖外部地址的情况下继续查阅。

重要信息请结合公开来源、发布时间和适用范围核对。

资讯内容继续回到内容栏目

如果问题实际与赛事、战队、数据或专题有关,应返回对应资讯栏目。服务中心负责指路,不把赛事内容和账号问题混在一起。遇到动态变化时也要回到对应内容页核对时间和适用范围。

使用服务时先保护个人资料

任何服务问题都不应以公开账号密码、验证码或不必要的个人资料为代价。请先确认入口身份,再决定是否继续操作。未成年人应在监护人指导下使用网络服务,并遵守所在地法律法规与年龄要求。